Создание структуры декомпозиции работ (WBS)

Успешная реализация любого проекта по методологии шести сигм зависит от умений специалистов по шести сигмам разбивать большой проект на меньшие, легко управляемые подпроекты. Такое дробление огромных проектов на несколько меньших проектов технически называется структурой декомпозиции работ (WBS).

То, что проекты шести сигм должны быть легко управляемыми по размеру, ясно из прошлых отчетов, показывающих, что большая часть проектов шести сигм, которые были успешно реализованы, были не очень большими и не очень маленькими. Большинство проектов шести сигм большие и имеют множество целей. Но их шансы на успех ограничены, так как они не разделены на меньшие подпроекты при помощи метода WBS.

Подход c применением WBS

Главная функция WBS – обеспечить специалистов необходимыми инструментами и методами, позволяющими разделить проект, не подвергая опасности цели проекта. WBS нацелена на получение результатов, которые легко можно объединить с результатами других, меньших подпроектов. WBS также обеспечивает беспроблемное дробление графиков работ и целей без необходимости тратить дополнительные ресурсы на наём новых специалистов по шести сигмам или вложение средств в новые системы и технологии. Таким образом, компании могут максимально полно использовать имеющиеся у них ресурсы, наряду с этим получая выгоды от проектов по методологии шести сигм.

Процесс декомпозиции работ

Процесс WBS начинается с определения свойств и масштаба различных подпроектов и того, как они взаимосвязаны друг с другом. Но осуществить это часто трудно, так как это весьма сложно, и небольшая ошибка со стороны специалиста может существенно повлиять на успешную реализацию проекта. Стандартный процесс разбиения выполняется путем применения таких инструментов и методологий шести сигм, как разделения и объединения. Например, предположим, что компания, выпускающая программное обеспечение, взялась за разработку связанного с данными программного обеспечения.

В этом случае компания будет использовать инструменты шести сигм для разбиения требований клиента на конкретные технические требования. Если клиент требует программу, преобразующую данные в гистограмму средних значений, запрос будет разбит на меньшие технические требования, такие как алгоритм или формула для вычисления диапазонов и откладывания точек на графике. После этого, следующий шаг предусматривает объединение, которое в данном случае будет заключаться в разработке интерфейса, связывающего различные меньшие модули для производства гистограммы средних значений и ее отображения на экране.

Обращение с предоставляемыми результатами проекта

Все проекты шести сигм вынуждены иметь дело с предоставляемыми результатами проекта, четко указанными в описании цели спонсорами проекта. Но измерение и отслеживание предоставляемых результатов часто слишком трудно, и если они не разделены на меньшие модули, будет практически невозможно получить оценки расходов и сроков для каждого предоставляемого результата. При использовании WBS предоставляемые результаты, определенные в описании цели, могут быть разбиты на меньшие управляемые модули.

После работы над каждым из предоставляемых результатов все они могут быть объединены вместе без влияния на базовую сущность этих предоставляемых результатов, как было определено в ходе запуска проекта.

Главная цель WBS – обеспечение успешной реализации большого проекта шести сигм. Хотя стандартные инструменты WBS доступны, специалисты могут использовать свои творческие способности и опыт для разделения больших проектов на меньшие подпроекты. Какие бы процедуры ни применялись, точно можно сказать, что без структуры декомпозиции работ ни один из больших проектов по методологии шести сигм не был бы успешно реализован.