10 шагов к постановке задач SMART

Для того чтобы  направлять группу и организацию и  для того чтобы ставить перед ними  эффективные задачи, руководителю, прежде всего, важно  правильно  понять эти задачи. Плохо сформулированные задачи направят организацию в неверном направлении.

Данный 10- этапный метод постановки целей SMART поможет вам добиться лучших результатов.

1. Разберитесь в различии между задачами и целями перед тем, как начать. Цели связаны с вашими стремлениями, а задачи – ваш план боя. Ставьте столько задач, сколько вам нужно для успеха.
2. SMART означает - точный, измеримый, достижимый, реалистичный и своевременный.
3. Не пытайтесь использовать данный порядок - M-A/R-S-T, обычно он лучше всего подходит для написания задач.
4. Измеримый – самый важный принцип. Вы будете знать, что успешно выполнили вашу задачу, так как есть доказательство. Обязательно сформулируйте, как вы зафиксируете ваш успех.
5. Достижимый связан с измеримым. Обычно нет смысла начинать задачу, про которую вы знаете, что не сможете ее закончить, или задачу, в которой нельзя определить, когда она будет закончена и будет ли закончена вообще. Как определить достижимость задачи?
   • Вы знаете, что она измерима.
   • Другие успешно ее выполнили (до вас или где-то в другом месте).
   • Она теоретически выполнима (т.е. явно не 'не достижима').
   • У вас есть нужные ресурсы или, как минимум, реальный шанс получить их.
   • Вы оценили ограничения.
6. Если она достижима, она может не быть реалистичной. Если она не реалистична, то она недостижима. Вам нужно знать:
   • Кто собирается ее выполнять?
   • Имеют ли они (или могут ли приобрести) навыки для выполнения хорошей работы?
   • Откуда поступают деньги?
   • Кто несет ответственность?

Реалистичность заключается в кадровых ресурсах, времени, деньгах, возможности.

1. Главная причина того, что она достижима, но не реалистична, в том, что она имеет невысокий приоритет. Обычно что-то другое нужно сделать раньше, до того, как вы достигнете цели. В таком случае поставьте две (или больше) задачи в порядке приоритета.
2. Дьявол кроется в конкретной детали. Ваша задача достаточно точная, если:
   • Все участники знают, что она особо включает их.
   • Все участники могут понять ее.
   • В вашей задаче нет жаргона.
   • Вы определили все ваши термины.
   • Вы использовали только подходящий язык.
3. Своевременный  - означает установку конечных сроков. Вы должны включить их, иначе ваша задача не измерима. Но конечные сроки должны быть реалистичными, иначе задача не достижима. Tо есть должен быть M, и R, и S, без них ваша задача не будет первоочередной.
4. Эти усилия стоящие! Вы и все остальные будете знать, что хорошо сделали свою работу.